X

الشكاوي

 نرحب بكافة ملاحظاتكم عن طريق إحدى القنوات التالية:

  • تعبئة نموذج الشكاوى الإلكتروني.
  • مراسلتنا على العنوان التالي: بنك الاستثمار العربي الأردني، ص.ب. 8797 عمّان 11121، الأردن.
  • عبر البريد الإلكتروني على: shakawi@ajib.com.
  • تعبئة النموذج الخاص والمتواجد لدى مبنى الشركة وكافة فروع بنك الاستثمار العربي الأردني (البنك الأم).
  • الاتصال بالرقم الفرعي المباشر للشكاوى لدى بنك الاستثمار العربي الأردني 96265507000+ فرعي 2895.
  • زيارة مبنى الشركة أو مبنى الإدارة العامة لبنك الاستثمار العربي الأردني.
الفترة الزمنية اللازمة لحل الشكوى:
  • ستقوم وحدة شكاوى العملاء بمعالجة الشكوى خلال 10 أيام عمل ويمكن أن تمدد فترات إضافية حسب طبيعة الشكوى على ألا تتجاوز 30 يوم عمل.
  • في حال عدم رضى العميل عن رد الشركة على الشكوى المقدمة بإمكانه اللجوء لبنك الاستثمار العربي الأردني (البنك الأم) أو للقضاء.
  • لتقديم الشكوى لدى بنك الاستثمار العربي الأردني (البنك الأم) انقر هنا.

نموذج الشكاوى الإلكتروني:

© 2025 Developed by dot.jo All Rights Reserved

نحن نحترم خصوصيتك ، لذا يرجى العلم أننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة لتعزيز تجربتك على الموقع ولتخصيص محتوى وانشطة تسويقية تلائمك. اضافة لذلك فنحن نشارك بعض المعلومات حول استخدامك لموقعنا مع شركائنا من الشبكات الاجتماعية وشركاء الاعلانات وتحليل البيانات. بعض ملفات تعريف الارتباط هذه اختيارية ولا يتم استخدامها إلا بعد موافقتك عليها. يمكنك الضغط على "الموافقة على الكل" ، أو إدارة تفضيلاتك من خلال رابط "تخصيص الإعدادات" ادناه