تحدد سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه الخاصة ببنك الاستثمار العربي الأردني كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني لملفات تعريف الارتباط بهدف تحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتقديم خدمة فعّالة. في هذه السياسة، تشير عبارات "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" أو "الخاصة بنا" إلى بنك الاستثمار العربي الأردني أو أي من الشركات التابعة له أو أي كيان قانوني يعمل تحت مجموعة بنك الاستثمار العربي الأردني، والتي قد نتفاعل معها بصورة مباشرة أو غير مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني.
تُشير عبارات مثل "أنت" أو "خاصتك" أو "الخاصة بك" إلى المستخدم النهائي و/أو عميل البنك أو أي شخص أو كيان قانوني يدخل إلى موقعنا الإلكتروني أو يتلقى أي معلومات حول أي من المنتجات/الخدمات التي يقدمها بنك الاستثمار العربي الأردني أو الأنشطة التسويقية الخاصة به؛ أو يشارك في أي أنشطة أخرى من خلال موقعنا الإلكتروني.
في حال كان لديك أي استفسارات بخصوص هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو تقديم طلب عبر نموذج "اتصل بنا" الموجود على موقعنا الإلكتروني.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
"ملف تعريف الارتباط" هو جزء صغير من ملفات المعلومات "Data Files" يتم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف المحمول، إما بشكل مؤقت أو لفترة طويلة لدى تصفحك موقع ويب (على سبيل المثال، Internet Explorer™ أو Google Chrome™) .
عند عودتك إلى موقع الويب الخاص بنا؛ سيرسل متصفحك معلومات تتعلق بزيارتك السابقة. على سبيل المثال، يستخدم موقعنا على الويب ملفات تعريف الارتباط لتذكّر اللغة والبلد الذي اخترته سابقًا؛ مما يوفر الوقت ويمنحك تجربة أكثر تخصيصًا.
استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني لتصفح منتجاتنا وخدماتنا وعرض المعلومات التي نوفرها، فإنه يتم استخدام العديد من ملفات تعريف الارتباط من قبلنا ومن قبل أطراف خارجية أيضًا؛ وذلك للسماح لموقع الويب بالعمل وجمع معلومات مفيدة عن الزوار، فضلًا عن تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.
- ملفات تعريف الارتباط الأكثر أهمية
تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لعمل موقعنا على الويب بشكل صحيح؛ فهي تتيح ميزات أساسية مثل التنقل بين الصفحات والوصول إلى المناطق الآمنة في الموقع، وبدونها، فإنه لا يمكن أن يعمل الموقع بشكل صحيح. لن نطلب موافقتك على وضع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف المحمول.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية
تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على جمع البيانات التي ستساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني، كما أنها توفر مجموعة من الرؤى حول مجالات معينة مثل عدد الزوار والصفحات التي يزورونها. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين أداء الموقع الإلكتروني والتواصل مع الأطراف الخارجية، مثل Google Analytics™؛ لأغراض الإعلانات. سنطلب موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف المحمول.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
يُستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، حيث تعمل على تذكر تفضيلاتك واختياراتك، مثل اللغة والبلد الذي اخترته سابقًا، أثناء الزيارات المتكررة، كما أنها تضمن حصولك على تجربة أكثر تخصيصًا وكفاءة على موقعنا. سنطلب موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف المحمول.
- ملفات تعريف الارتباط المُستهدفة
تعمل ملفات تعريف الارتباط المُستهدفة على جمع معلومات حول سلوكك على موقعنا الإلكتروني، حيث تُستخدم هذه المعلومات على مستوى المستخدم الفردي للإعلان عن المنتجات والخدمات استنادًا إلى المعلومات السلوكية التي تم جمعها. من الممكن أن تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات شخصية بغرض استخدامها لتزويدك بإعلانات أكثر صلة بتفضيلاتك. سنطلب موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف المحمول.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الخارجية
قد يعمل موقعنا الإلكتروني على تضمين معلومات من اطراف خارجية، مثل شبكات الإعلانات ومزودي الخدمات الخارجية، كتحليل حركة المرور على الشبكة. فعلى سبيل المثال، يتم تضمين Google Tags™ وFacebook Pixels™ في موقعنا وهي تعمل باستخدام ملفات تعريف ارتباط تابعة للأطراف الخارجية . بناءًا على نوع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبل الأطراف الخارجية قد تتضمن المعلومات التي تجمعها هذه الملفات بياناتِ شخصية.
يجوز للأطراف الخارجية الوصول إلى هذه المعلومات. وسنطلب موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك المحمول؛ مما يضمن لك التحكم في البيانات التي ستجمعها الأطراف الخارجية.
لمعرفة المزيد حول كيفية تعامل هذه الأطراف الخارجية مع البيانات التي تم الحصول عليها باستخدام ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة:
- علامات جوجل™: https://policies.google.com/terms?hl=en#toc-services
- فيسبوك بيكسل™: https://termsfeed.com/blog/privacy-policy-facebook-retargeting/
الموافقة
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على النحو الموضح في هذه السياسة. إذا كنت تفضل عدم قبول ملفات تعريف الارتباط؛ يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. يرجى العلم أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع وتجربتك عند استخدامه.
كيفية التراجع
يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لـ (i) تعطيل ملفات تعريف الارتباط، أو (ii) تلقيك إشعارًا عند قيام الموقع إلكتروني بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. يرجى العلم أن تعطيل أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك الملفات الضرورية) قد يؤثر على أداء الموقع ويحد من استخدامك لبعض أجزائه.
فيما يلي روابط إلى أقسام "المساعدة" لبعض متصفحات الويب التي تحتوي على تعليمات حول كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو حظرها:
- إنترنت إكسبلورر™: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- سفاري™: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
- كروم™: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
- فيرفوكس™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد يتم جمع البيانات الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضح طبيعة الملفات والبيانات التي نقوم بجمعها، بالإضافة إلى السبب في جمعها وكيفية استخدامها والأساس القانوني لذلك، إلى جانب حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية.